Liderança é chave para salto de engajamento e produtividade
Como prepar as lideranças para cenários que mudam com muito mais frequência e novas formas de colaboração?
Fernanda Mazzetto, Superintendente de Pessoas e Cultura da Qualicorp. (Foto: Divulgação)
Em um tempo marcado por profundas transformações nas relações de trabalho, muitas empresas se deparam com um obstáculo em comum: a capacitação das lideranças. Como prepará-las para cenários que mudam com muito mais frequência, em meio ao advento de tecnologias mais complexas e novas formas de colaboração?
Nas organizações mais bem-sucedidas a resposta passa por investir em treinamentos personalizados. É um conceito resumido na expressão traduzida do inglês “Aprendizado e Desenvolvimento” e que se desdobra em cinco eixos: atrair e reter talentos, desenvolver novas aptidões, motivar e engajar times, desenvolver uma cultura baseada em valores e construir uma marca empregadora.
Além da percepção de empoderamento e pertencimento – que é maior quando há a promoção de diversidade e inclusão, especialmente na liderança – os principais ganhos para o ambiente corporativo são a melhoria de habilidades técnicas, o aumento da qualidade de serviços e produtos, a economia de recursos e ganho em criatividade e produtividade.
Investir ou não no desenvolvimento da liderança é um diferencial decisivo para o desempenho empresarial. Segundo estudo recente da consultoria KPMG, 86% das organizações de alta performance têm práticas consolidadas de treinamento e aprendizado, contra 55% das companhias de baixa performance. Já a pesquisa “Workplace Learning Report 2024”, do LinkedIn, aponta que a existência de oportunidades de desenvolver a carreira é diferencial para 72% das pessoas ao procurar um novo emprego.
Em meio à intensa competição por talentos, esses dados são um chamado para as organizações, especialmente aquelas que derrapam em estruturas defasadas, incapazes de gerar resultados relevantes e treinamentos personalizados para cada tipo de liderança.
Na Qualicorp, colocamos em prática a “Oficina de Líderes”, um programa de desenvolvimento profissional e pessoal para impulsionar a performance e desenvolver os líderes a partir da nossa cultura (DNA Quali). Em 2024, já realizamos dois módulos de treinamentos para colaboradores de média e alta liderança, entre supervisores, coordenadores, gerentes e superintendentes. Foram encontros que relacionam nossos valores - Diligência, Negociação e Atitude – com as necessidades atuais do negócio, novas tecnologias e comportamentos fundamentais do novo líder.
Observamos, em poucos meses, uma redução da taxa de rotatividade de colaboradores em cargos de liderança, além de contribuirmos com potenciais sucessores para a sustentabilidade do negócio. E o NPS (índice de pesquisa de satisfação) dos treinamentos atingiu um resultado extraordinário: média de 96 pontos em 100.
Em síntese, desenvolver lideranças é também construir e manter espaços inclusivos e de diálogo permanente. Essa é a verdadeira cultura que desejamos: a que transforma o olhar e motiva as pessoas para manterem seus times criativos e resilientes diante de tantas mudanças de cenário. Dessa forma, o RH assume sua função fundamental para o negócio da empresa e sua estratégia.