'Quero que sejamos lembrados como um motor de crescimento sustentável para o sistema Coca-Cola', diz CEO no Brasil

Luciana Staciarini Batista, presidente da Coca-Cola Company para Brasil e Cone Sul.(Foto: Divulgação)

Pela primeira vez em mais de oito décadas de atuação no Brasil, a Coca-Cola tem uma mulher à frente de sua operação no país. Luciana Staciarini Batista assume não apenas a presidência da empresa, mas também a liderança do Cone Sul, conduzindo um dos mercados mais estratégicos da companhia global — o quarto maior do mundo.

Mais do que comandar uma multinacional de bebidas, Luciana lidera o que ela define como o “sistema Coca-Cola”: uma engrenagem que movimenta cerca de 600 mil empregos diretos e indiretos, conecta mais de um milhão de pontos de venda e tem como motores a inovação, o propósito e o impacto social positivo.

Da Estratégia ao Propósito

Luciana construiu uma sólida trajetória em grandes multinacionais e no setor de consultoria estratégica. Foram 16 anos na Bain & Company, onde atuou como sócia sênior em projetos voltados a varejo, consumo e ESG. Essa experiência a expôs a um vasto universo de dados, tendências e práticas de mercado, que hoje ela aplica na condução da Coca-Cola.

“Mesmo sendo uma marca democrática, feita para muitos, o consumidor hoje espera mensagens personalizadas e alinhadas a seus valores. Isso passa por uma comunicação mais relevante e por marcas com propósito claro”, afirma.

Desde que assumiu o cargo, Luciana tem direcionado a operação com foco em crescimento sustentável. “A Coca-Cola é uma marca que está presente na vida de todos nós, desde sempre. Ter a oportunidade de liderar essa agenda é uma experiência única. O desafio é grande, claro, mas a motivação supera qualquer receio inicial”, destaca.

Seu primeiro movimento foi de escuta e observação. “Entrei em uma empresa já muito bem-sucedida. Meu papel inicial foi entender por que as coisas eram como eram. A partir daí, comecei a identificar alavancas de crescimento e a priorizar iniciativas estratégicas com alto potencial de expansão”, conta.

Resultados e Cultura de Engajamento

Sob sua gestão, 2024 foi um ano de crescimento e consolidação. A empresa realizou investimentos relevantes, lançou campanhas de alto impacto e manteve desempenho sólido mesmo diante de desafios como as enchentes no Rio Grande do Sul.

Mas o que mais surpreendeu Luciana ao assumir o comando foi o nível de engajamento da equipe. “A paixão que os colaboradores têm pela marca se reflete no dia a dia. Eles vestem a camisa de verdade e fazem o negócio acontecer”, afirma.

Sua liderança é pautada por escuta ativa, clareza e empoderamento. “Liderança é inspiração e empoderamento. As pessoas precisam se sentir capazes de ir além de você”, resume. Essa abordagem tem fortalecido pilares essenciais dentro do sistema Coca-Cola, como diversidade, inovação, impacto ambiental e atuação comunitária. Hoje, cerca de 50% da liderança da empresa no Brasil é composta por mulheres.

Missão com Impacto

Luciana enxerga sua missão com um olhar amplo e orientado a propósito. “Quero que sejamos lembrados como um motor de crescimento sustentável para o sistema Coca-Cola. Sustentável em todos os sentidos: econômico, social e ambiental. É sobre gerar valor para acionistas, engajar a cadeia produtiva e criar impacto positivo nas comunidades em que atuamos”, afirma.

Para ela, a verdadeira relevância de uma marca não está apenas no que ela vende, mas no quanto transforma a sociedade. “Acredito profundamente na ideia de que todos devem ganhar com os nossos produtos”, conclui a executiva.