Nova presidente da SAP para a América Latina e o Caribe, Adriana Aroulho quer focar na inovação contínua e na sustentabilidade

Adriana Aroulho, presidente da SAP para a América Latina e o Caribe (LAC), tem gestão pautada dinovação, tecnologia e sustentabilidade. (Foto: Divulgação)

Adriana Aroulho é a nova presidente da SAP para a América Latina e o Caribe (LAC), substituindo Cristina Palmaka, que deixou a companhia para atuar em Conselhos de Administração de diversas empresas e organizações da região. Após 22 anos de sucesso na HP/HPE, Adriana ingressou na SAP em 2017 para liderar a área de vendas para Plataforma Digital Empresarial no Brasil. Sua mais recente posição era a presidência da subsidiária, cargo que ocupava desde agosto de 2020, depois de atuar como Chief Operations Officer (COO) por quase dois anos.

Durante sua gestão, a SAP Brasil consolidou seu papel como exemplo e habilitadora de melhores práticas sustentáveis na gestão. A SAP Brasil foi reconhecida pelo Instituto +Diversidade como uma das melhores empresas do país em diversidade e inclusão LGBTQIA+ e conquistou a 7ª posição na pesquisa Great Place to Work entre as empresas com até 10 mil funcionários – melhor colocação histórica neste ranking. A companhia também celebrou um número recorde de 31% de mulheres ocupando cargos de liderança, quase o triplo da média do mercado. Sob a gestão de Adriana, a SAP Brasil tornou-se a primeira subsidiária do mundo a produzir e divulgar seu próprio relatório de sustentabilidade, em que presta contas sobre preservação ambiental, voluntariado, diversidade e inclusão e impacto social.

"A SAP está em uma posição única para apoiar empresas de todos os tamanhos a navegar nos negócios mais complexos do mundo, incluindo desafios sociais e ambientais, por meio de nossa inovação contínua e de nosso conjunto abrangente de soluções. Temos avanços significativos nos negócios em nuvem que alcançamos na América Latina, bem como com o futuro promissor com a nossa IA empresarial", afirma a executiva.

Reconhecimento

Adriana é amplamente premiada por sua gestão humanizada com foco em temas de inovação, diversidade, inclusão e sustentabilidade. A executiva recebeu duas vezes o Prêmio Líderes do Brasil, promovido pelo LIDE, na categoria Tecnologia; e foi eleita Executiva de TI do Ano em 2023, na categoria Governança pelo IT Fórum. Ela está entre os 50 CEOs mais transformadores do Brasil, segundo a consultoria HORSE. Em 2024, Adriana foi eleita a CEO do Ano na categoria Feminino pelo Grupo Gestão RH.

“Nosso compromisso com práticas ESG é evidente em nossas operações e soluções inovadoras, mas principalmente apoiando nossos clientes a alcançarem seus próprios objetivos”, pontua.

Inovação verde

A SAP também é signatária do Pacto Global da ONU como parte das iniciativas do programa Ambição para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Assim, a companhia anunciou recentemente uma parceria com a Ambipar para oferecer o Net Zero as a Service aos clientes e apoiar o combate às mudanças climáticas.

Desenvolvido pelas equipes da SAP e Ambipar na América Latina, o Net Zero as a Service pode fornecer aos clientes SAP globalmente soluções para toda a jornada de descarbonização. As soluções centradas em ERP e habilitadas por IA da SAP proporcionarão uma gestão extensiva de carbono, permitindo que os clientes estabeleçam uma base de dados comum, meçam as emissões de forma fluida e tomem decisões granulares e oportunas que sejam financeiramente e ambientalmente sólidas. Os clientes poderão neutralizar emissões adquirindo créditos de carbono internacionalmente certificados por meio da plataforma de tecnologia da Ambipar, AMBIFY, disponível na SAP Store – o mercado online para ofertas da SAP e de parceiros.

“Os clientes da SAP estão cada vez mais buscando maneiras de medir e compensar suas emissões de carbono. Por meio do Net Zero as a Service e de nossa parceria com a Ambipar, a SAP está reafirmando nosso compromisso de fornecer soluções abrangentes de gestão de sustentabilidade e de capacitar nossos clientes a se tornarem empresas prontas para o futuro”, conclui a presidente.

Você está na SAP desde 2017 e recentemente liderou a operação brasileira. Quais foram os principais desafios e conquistas durante sua gestão no Brasil?

Assumir a liderança da SAP Brasil em meio à pandemia foi um grande desafio. Tínhamos uma equipe de mais de 1.200 funcionários em São Paulo e no Rio de Janeiro, e garantir a continuidade dos negócios enquanto preservávamos o bem-estar das pessoas foi essencial. Durante esse período, reforçamos nossa estratégia de transformação digital e consolidamos a SAP como parceira fundamental das empresas brasileiras na jornada para a nuvem.

Sob sua liderança, a SAP Brasil tornou-se a primeira subsidiária a produzir e divulgar seu próprio relatório de sustentabilidade. Como você planeja expandir essas iniciativas sustentáveis para toda a América Latina e Caribe?

A sustentabilidade já faz parte do nosso DNA e da nossa estratégia global. Queremos expandir esse compromisso na América Latina e Caribe, ajudando nossos clientes a integrar práticas sustentáveis em seus negócios. A SAP desenvolve soluções que permitem mensurar e reduzir emissões de carbono, melhorar a eficiência operacional e garantir maior transparência na cadeia de suprimentos. O objetivo é ampliar esses esforços, incentivando cada vez mais empresas da região a adotarem um modelo de crescimento sustentável.

Com a crescente demanda por soluções em nuvem, qual o papel da SAP na transformação digital das empresas latino-americanas?

A nuvem está no centro da nossa estratégia, pois possibilita maior flexibilidade, escalabilidade e inovação para os negócios. Com o ERP Business Suite, estamos ajudando empresas de todos os portes a migrarem para a nuvem e adotarem tecnologias como inteligência artificial e machine learning. Nosso compromisso é apoiar as organizações latino-americanas nessa jornada, oferecendo soluções que impulsionem eficiência, competitividade e crescimento sustentável.

A inovação focada no cliente foi uma marca da gestão anterior. Como pretende manter e ampliar essa abordagem na região?

A inovação sempre será um pilar estratégico na SAP. Estamos expandindo nossas iniciativas de inteligência artificial generativa, como a Joule, para tornar os processos empresariais mais inteligentes e preditivos. Também fortalecemos parcerias com grandes provedores de nuvem, como AWS, Google Cloud e Microsoft, para entregar soluções ainda mais eficientes. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência personalizada e voltada para os desafios específicos do seu setor.

Qual o impacto da inteligência artificial nos negócios da SAP e quais são seus planos para ampliar essa tecnologia?

A inteligência artificial já faz parte das nossas soluções e está transformando a forma como as empresas operam. Hoje, mais de 27 mil clientes utilizam o SAP Business AI para automatizar processos, otimizar decisões e gerar insights estratégicos. Nossa prioridade é continuar integrando IA em todo o nosso portfólio, garantindo que nossos clientes tenham acesso às melhores ferramentas para inovação e eficiência operacional.

Quais os desafios das empresas latino-americanas na transformação digital e como a SAP pode ajudá-las?

O principal desafio é a modernização dos sistemas legados sem comprometer a operação. Muitas empresas ainda veem a transformação digital como um processo complexo e de alto custo. Nosso papel é tornar essa transição mais acessível e estratégica. Com soluções em nuvem e inteligência artificial, conseguimos reduzir custos, aumentar a eficiência e facilitar a adaptação das empresas a um cenário de negócios cada vez mais digital.

Como pretende fortalecer as parcerias da SAP com outras organizações e governos na região?

As parcerias são fundamentais para impulsionar inovação e crescimento econômico. Queremos ampliar nossa colaboração com governos, instituições acadêmicas e o setor privado para desenvolver programas de transformação digital e capacitação profissional.

Quais são suas metas a curto e longo prazo como presidente da SAP para a América Latina e Caribe?

No curto prazo, minha prioridade é garantir que a SAP continue sendo uma referência em inovação, diversidade e sustentabilidade na América Latina. A longo prazo, queremos consolidar nossa liderança em soluções na nuvem e IA, ajudando empresas de diferentes setores a se tornarem mais competitivas e sustentáveis. Também buscaremos fortalecer nossa presença em mercados estratégicos e ampliar o impacto social das nossas iniciativas.

Qual a importância de ser uma liderança feminina e brasileira ganhando novos territórios globalmente?

Ser uma mulher brasileira em um cargo de liderança global é uma grande responsabilidade e, ao mesmo tempo, uma oportunidade de inspirar outras mulheres a ocuparem espaços estratégicos no mercado de tecnologia. A equidade de gênero ainda é um desafio, e acredito que minha trajetória pode contribuir para mostrar que diversidade e inclusão são essenciais para o sucesso das empresas. Meu compromisso é continuar promovendo um ambiente corporativo mais justo, inovador e acessível para todos.