Marco Antônio Salvo

Artigo: O impacto do ERP na experiência do cliente

Atualmente as empresas compreendem que a percepção dos clientes sobre a marca e sua decisão de adquirir os produtos que ela oferece estão diretamente ligados à experiência de ponta a ponta, influenciada pela forma que os serviços são prestados.

Marcelo Comité

Artigo: Uso da Inteligência Artificial no combate às fake news

A IA pode fazer muito pelos brasileiros nesse sentido, uma vez que vai ajudar a descobrir paradeiros sociais e conexões ocultas entre indivíduos e grupos perigosos, concentrando-se nos leads mais relevantes e em trechos críticos de dados, espalhados em um oceano de dados não estruturados.

IR 2022

Artigo: o Big Brother da Receita Federal

Boa parte dos dados informados na Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Física já está na base da Receita Federal. Vivemos em um Big Brother, onde a Receita Federal é o Big Boss e nós somos os participantes confinados.

Rodrigo Ricco

Aritgo: Live commerce e o poder do vídeo nas compras on-line

A transmissão ao vivo de um comércio eletrônico, onde acontecem interações em tempo real entre compradores e vendedores, pode ser um excelente atrativo. Esta modalidade pode ser utilizada para dois fins: vender efetivamente um produto ou simplesmente criar uma conexão com os espectadores.

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